|
Alle vakanties op onze website
worden verzorgd door ‘Thailex Travel’ en onze lokale agent (hierna
‘de firma’ of ‘wij’ genoemd), en worden verkocht tegen volgende
voorwaarden. Door bij ons te boeken aanvaardt u en bent u
gebonden aan deze voorwaarden. Verzeker uzelf ervan dat u de
reisroute voor de trip waarop u boekt duidelijk hebt gelezen. Er
kunnen eventueel bijkomende boekingsvoorwaarden zijn indien u
boekt via een van onze internationale agenten.
Boeken: vul het on-line boekingsformulier volledig in en
betaal het voorschot van 20% van de totale reiskosten, of zendt
ons een email en wij nemen onmiddellijk kontakt met u op. Iedere
verandering die nadien gemaakt wordt is onderhevig aan een
amendementsvergoeding.
Late boekingen: wanneer uw trip minder dan 8 weken voor
vertrek is, is betaling van het volledige bedrag verschuldigd
bij boeking, en behouden wij het recht om een
vergoeding aan te rekenen van 1,000 Thaise Baht om extra kosten te
dekken.
Bevestiging: uw boeking zal normalerwijze binnen de 7
dagen bevestigd worden en met uw bevestiging zenden wij u alle
relevante informatie die u nodig heeft.
Amendementvergoeding: Voor een verplaatsing van uw
vakantie naar een andere vertrekdatum of naar een andere trip op
onze website of uit onze huidige brochure, zal de volgende
vergoeding aangerekend worden: transfer tussen de periode van de
boeking en 8 weken voor de vertrekdatum: 1,500 Thaise Baht per
persoon; voor minder dan 8 weken tot de dag van de
oorspronkelijke vertrekdatum: kosten als per
annuleringsvergoeding.
Annuleringen en Terugbetalingen: Wanneer u uw boeking
annuleert zullen de volgende vergoedingen aangerekend worden;
meer dan 8 weken voor de vertrekdatum: verlies van voorschot;
tussen 4 tot 8 weken voor de vertrekdatum: 50% van de totale
kosten; minder dan 4 weken voor de vertrekdatum: 100% van de
totale kosten. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor
niet-gebruikte service, diensten of goederen wanneer u niet
opdaagt voor een trip of de tour vroegtijdig verlaat, om welke
reden ook - hetzij vrijwillig, hetzij onvrijwillig. Wij
annuleren geen boeking tenzij het minimum aantal boekingen nodig
om de trip te laten starten niet is bereikt, of indien wij
hiertoe gedwongen worden door ongewone en onvoorziene
omstandigheden. Wij zullen u niet later dan 4 weken voor vertrek
van de trip op de hoogte brengen van een annulering.
Laatste Betaling: De balans
of het verschuldigde eindbedrag dient ten laatste 8 weken voor
vertrek van de reis voldaan te worden. Wij sturen u een e-factuur
waarmee u het saldo van uw reis on-line kan betalen, d.i. de
volledige reissom min het betaalde voorschot. De uiterste datum is
vermeld op uw factuur: wij sturen geen herinneringen. Indien u
de balans niet binnen de voorziene datum betaald heeft, zonder
enige voorafgaand akkoord van ons, behouden wij het recht uw
boeking te annuleren. Wij behouden tevens het recht om ten allen
tijde een toeslag aan te rekenen ten gevolge van ongunstige
veranderingen in wisselkoersen of stijgingen van
luchtvaarttarieven of tarieven voor andere vormen van transport
of accommodatie. Indien een opgelegde toeslag groter is dan 10%
van de tourprijs, heeft u het recht om uw boeking te annuleren
binnen 7 dagen na bericht hiervan. Al onze tarieven zijn
exclusief de vlucht naar Thailand en inclusief 7% lokale
overheidstaxen (BTW). Voor elke eerste boeking rekenen we 500 Thaise Baht
dossierkosten aan.
Verantwoordelijkheden: De uitgestippelde reisroute voor
iedere tour moet verstaan worden als een indicatie van wat
iedere groep zou moeten bereiken, die alternatieven toelaat en
een aanzienlijke graad van flexibiliteit tijdens de reis inhoudt.
Veranderingen in reisroute of accommodatie kunnen veroorzaakt
worden door de beschikbaarheid en bezetting van hotelkamers of
onvoorziene omstandigheden. De firma is niet verantwoordelijk
voor enige schade veroorzaakt door het totale of gedeeltelijke
falen in de uitvoering van het contract, indien zulk een falen:
te wijten is aan een passagier; een onvoorziene of
onvermijdelijke derde partij die niet met de firma verbonden is;
of als resultaat van ongewone en onvoorziene omstandigheden
buiten de controle van de firma, zoals stakingen, oorlogen,
burgerlijke of politieke onrust, grensrestricties,
overheidsacties, handelingen van God, of wat gewoonlijk verstaan
wordt onder ‘force majeure’ of ‘heirkracht'; of een gevolg van
een gebeurtenis die de firma en haar agenten zelf met alle
nodige voorzorg niet kon voorzien of voorkomen. Waar de firma
verantwoordelijk gevonden wordt voor schade betreffende het
falen om haar contract uit te voeren, zal het maximum bedrag van
zulke schade normaalgezien beperkt blijven tot de prijs betaald
voor de trip. Waar de schade in relatie staat tot het leveren
van transport per lucht, zee of spoor, of hotel accommodatie,
zal elke te betalen compensatie verder beperkt worden door de
Conventie van Warschau zoals geamendeerd door het den Haag
protocol 1955 (lucht), de Conventie van Athene 1974 (zee), de
Conventie van Bern 1961 (spoor), de Conventie van Parijs 1962
(hotel accommodatie). Enige onafhankelijke regelingen die u
maakt en die geen deel uitmaken van de tripkosten zijn volledig
op eigen risico. Voor vluchten die deel uitmaken van de trip
zijn de regelingen onderworpen aan de voorwaarden van de
uitvoerende luchtvaartmaatschappij, die in de meeste gevallen de
verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij ten opzichte
van de passagier beperkt in akkoord met Internationale Wetten en
conventies. Onze verantwoordelijkheid betreffende luchtvervoer
is gelijkaardig beperkt tot de vervoersvoorwaarden van de
luchtvaartmaatschappij, en in het bijzonder, zijn wij niet
verantwoordelijk voor vertragingen van vluchten of hun gevolgen,
inclusief het consequent amendement of inkorten van geplande
reisroutes.
Verzekering: wij raden aan een reis- en
annuleringsverzekering af te sluiten tegen ziekte en ongeval, of
om de kosten van een eventuele annulatie door u te dekken. |
